¿Responderás o reaccionaras?
18. ¿Responderás o reaccionaras? Escoge una respuesta apropiada. Pausa antes de contestar. Deja que la otra gente tenga la mayoría de las veces la razón. Admite cuándo estás equivocado. Refuerza a la otra persona con un elogio. Ten en cuenta lo que te dicen. No mates el entusiasmo con concejos que no te han pedido. A veces es mejor no decir nada. "Si eres paciente en un momento de rabia, escaparas a cien días de lamentos" Proverbio Chino.