¿Responderás o reaccionaras?


18. ¿Responderás o reaccionaras?

  • Escoge una respuesta apropiada.
  • Pausa antes de contestar.
  • Deja que la otra gente tenga la mayoría de las veces la razón.
  • Admite cuándo estás equivocado.
  • Refuerza a la otra persona con un elogio.
  • Ten en cuenta lo que te dicen.
  • No mates el entusiasmo con concejos que no te han pedido.
  • A veces es mejor no decir nada.
"Si eres paciente en un momento de rabia,
escaparas a cien días de lamentos"
Proverbio Chino.

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