¿Responderás o reaccionaras?
18. ¿Responderás o reaccionaras?
- Escoge una respuesta apropiada.
- Pausa antes de contestar.
- Deja que la otra gente tenga la mayoría de las veces la razón.
- Admite cuándo estás equivocado.
- Refuerza a la otra persona con un elogio.
- Ten en cuenta lo que te dicen.
- No mates el entusiasmo con concejos que no te han pedido.
- A veces es mejor no decir nada.
"Si eres paciente en un momento de rabia,
escaparas a cien días de lamentos"
Proverbio Chino.
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